“ Er is bij Walkies maar één manier om een bestelling door te geven! Via de website. Dit is niet alleen de snelste methode, maar ook de gemakkelijkste: de site is 24/7 voor jou beschikbaar. ”
Klantenservice
Contact
HOE KAN IK EEN BESTELLING PLAATSEN?
Een bestelling plaatsen bij Walkies kan in 5 stappen.
- Bekijk onze webshop en oriënteer u op de producten die u zoekt.
- Heeft u het product gevonden? Klik erop en bekijk de specificaties en prijs. Indien u meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen.
- Plaats het product in het winkelwagentje door op "In winkelwagen" te klikken. U kunt daarna verder winkelen; het product blijft in uw winkelwagentje.
- Rond uw bestelling af door in uw winkelwagentje op "Ga door naar afrekenen" te klikken.
- Log in met uw accountgegevens of maak een nieuw account aan. Vul uw bedrijfs- of persoonlijke gegevens in en selecteer een verzend- en betalingsmethode. Controleer uw bestelling, ga akkoord met de algemene voorwaarden, en klik op "Bestelling betalen" om de bestelling te voltooien. Zodra de betaling is ontvangen, verzenden wij de producten zo snel mogelijk.
VRAGEN TIJDENS HET BESTELLEN?
Onze producten zijn direct via de webshop te bestellen. Indien u eerst advies of een vrijblijvende offerte wenst, kunt u een adviesgesprek aanvragen, gebruikmaken van onze online chat, of het contactformulier invullen.
Op onze website worden prijzen zowel inclusief als exclusief btw weergegeven. Onderaan de winkelwagen en op de factuur vindt u een overzicht van de totaalprijzen inclusief btw, exclusief btw en het btw-bedrag. Let op: het totaalbedrag inclusief btw dient te worden betaald.
BESTELLINGEN UIT BUITENLAND
Wij verwelkomen ook bestellingen vanuit het buitenland. Momenteel kunnen wij echter geen online betalingen verwerken voor internationale bestellingen. Neem contact met ons op indien u vanuit het buitenland wilt bestellen. Wij helpen u graag verder met het plaatsen van uw bestelling en de offline betalingsmogelijkheden.
WIJZIGINGEN/ ANNULEREN VAN UW BESTELLING
U kunt uw bestelling tussentijds aanpassen of annuleren. Walkies brengt hiervoor geen annuleringskosten in rekening.